La clínica

Nada grave, todo tiene solución.

Personajes:
Carla López
Carlos López
Charly López
La recepcionista

La escena en la sala de espera de una clínica. La recepcionista está detrás de un escritorio, con una computadora y un teléfono. La sala está vacía, entra Carla López.

Carla López:
Buenas tardes, tengo turno para ahora.

Recepcionista:
Buenas tardes. ¿Cuál es su nombre?

Carla López:
López, Carla

Recepcionista:
¿Primera vez?

Carla López:
Sí, primera vez.

Recepcionista:
(Consulta la computadora) A ver... López, López... Sí, acá está. Tiene turno con el doctor García.

Carla López:
Ah, pensé que era con la doctora Luisa García.

Recepcionista:
No, no. Es con el doctor Lucho García. El nombre es parecido.

Carla López:
(Resignada) Un doctor ginecólogo... Bueno, ¿qué se le va a hacer?

Recepcionista:
No se preocupe, no es ginecólogo, es oftalmólogo.

Carla López:
¿¡Cómo oftalmólogo!? Yo me tengo que hacer una mamografía. Debe haber un error.

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) ¡Ningún error señora! Acá en el sistema está clarito. El sistema no se equivoca y con el sistema no se discute. Tome asiento y espere que la llamemos.

Carla López:
Pero... ¿y mi mamografía?

Recepcionista:
(Con brusquedad) Usted espere ahí.

La paciente se sienta a esperar resignadamente. Entra Carlos López.

Carlos López:
Buenas tardes, tengo turno con el Dr. García.

Recepcionista:
Buenas tardes. ¿Cuál es su nombre?

Carlos López:
López, Carlos López.

Recepcionista:
¿Primera vez?

Carlos López:
Sí, primera vez.

Recepcionista:
(Consulta la computadora) A ver... López, López... Sí, acá está. Tiene turno con la Dra. García.

Carlos López:
Ah, pensé que era con el Dr. Luis García.

Recepcionista:
No, no. Es la Dra. Luisa García. Solamente una letra de diferencia.

Carlos López:
(Resignado) Una doctora gastroenteróloga... Bueno, ¿qué se le va a hacer?

Recepcionista:
No se preocupe, no es gastroenteróloga, es ginecóloga.

Carlos López:
¿¡Cómo ginecóloga!? Yo me tengo que hacer una colonoscopía. Debe haber un error.

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) ¡Ningún error señor! Acá en el sistema está clarito. El sistema no se equivoca y con el sistema no se discute. Tome asiento y espere que lo llamemos.

Carla López:
(Que escuchó el diálogo anterior) ¡Luisa García! ¡Ésa es la ginecóloga que me tiene que atender a mí!

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) ¡Usted cállese, señora! No se meta si no sabe. (La mujer se calla, resignada).

Carlos López:
Pero... ¿y mi colonoscopía?

Recepcionista:
(Con brusquedad) Usted espere ahí.

El paciente se sienta a esperar resignadamente. Entra Charly López.

Charly López:
Buenas tardes, tengo turno para hacerme un fondo de ojos.

Recepcionista:
Buenas tardes. ¿Cuál es su nombre?

Charly López:
Charly López.

Recepcionista:
¿Primera vez?

Charly López:
Sí, primera vez.

Recepcionista:
(Consulta la computadora) A ver... López, López... Sí, acá está. Tiene turno con el Dr. Luis García.

Charly López:
Ah, pensé que era el oftalmólogo Lucho García

Recepcionista:
No, es Luis García. Y no es oftalmólogo, es gastroenterólogo.

Charly López:
¿¡Cómo gastroenterólogo!? Yo me tengo que hacer un fondo de ojos. Debe haber un error.

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) ¡Ningún error señor! Acá en el sistema está clarito. El sistema no se equivoca y con el sistema no se discute. Tome asiento y espere que lo llamemos.

Carlos López:
(Que escuchó el diálogo anterior) ¡Luis García! ¡Ése es el gastroenterólogo que me tiene que atender a mí!

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) ¡Usted cállese, señor! No se meta si no sabe. (El hombre se calla, resignado).

Charly López:
Pero... ¿y mi fondo de ojos?

Recepcionista:
(Con brusquedad) Usted espere ahí.

Los tres pacientes permanecen sentados, resignados, en silencio. La recepcionista sigue consultando su computadora. Después de unos segundos llama.

Recepcionista:
Carla López, por consultorio 3.

Carla López:
(Se acerca a la recepcionista) Perdón señorita, con todo respeto, no quiero ser atrevida, pero yo necesito hacerme una mamografía y no sé si el oftalmólogo me la va a poder hacer.

Recepcionista:
No se preocupe señora, ya lo consulto con el doctor.
(Toma el auricular y marca un interno)
Dr. García, acá la paciente dice que necesita hacerse una mamografía. ¿Habrá alguna manera?
(Escucha en silencio unos segundos. La mira a la paciente.)
Sí, doctor, tiene bastante.
(Escucha en silencio unos segundos)
Ah, muchas gracias doctor. Ya le informo a la paciente.
(Corta el teléfono)
Bueno, ¿ve que todo tiene solución?

Carla López:
¡Qué suerte! Muchas gracias. ¿Y cómo voy a hacer?

Recepcionista:
Dice el doctor que él no tiene los elementos necesarios para hacer una mamografía, entonces va a introducir un ligero cambio en el procedimiento: le va a hacer una mamoscopía.

Carla López:
¿Una mamoscopía? ¿Y cómo es eso?

Recepcionista:
Como el doctor es oftalmólogo, solo tiene instrumental para mirar; entonces le va a hacer sacar la ropa y le va a mirar un rato el pecho.

Carla López:
¿Me va a mirar el pecho solamente?

Recepcionista:
Bueno, el pecho no, los pechos. Me dijo que es como hacer un fondo de pezones.

Carla López:
¡Pero esto es un abuso!

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) Mire señora, no le permito. Y dé gracias que hacemos el mejor esfuerzo para atenderla. Y ahora vaya al consultorio que el doctor no tiene tiempo de estar esperándola.

Se retira la paciente resignadamente. Tras unos segundos la recepcionista vuelve a llamar.

Recepcionista:
Carlos López por consultorio 5.

Carlos López:
(Se acerca a la recepcionista) Señorita, yo necesito hacerme una colonoscopía. ¿La ginecóloga me la va a poder hacer?

Recepcionista:
No se preocupe señor, ya lo consulto con la doctora.
(Toma el auricular y marca un interno)
Dra. García, acá el paciente dice que necesita hacerse una colonoscopía. ¿Habrá alguna manera?
(Escucha en silencio unos segundos. Lo mira al paciente.)
No, doctora, no tiene.
(Escucha en silencio unos segundos. Lo mira al paciente.)
Sí, eso supongo que tiene.
(Escucha en silencio unos segundos.)
Ah, muchas gracias doctora. Ya le explico al paciente.
(Corta el teléfono)
Bueno, ¿ve que todo tiene solución?

Carlos López:
¡Qué suerte! Muchas gracias.

Recepcionista:
Dice la doctora que ella no tiene los elementos necesarios para hacer una colonoscopía, entonces va a utilizar los que tiene para hacerle una testiculografía.

Carlos López:
¡¿Y eso qué es?!

Recepcionista:
Es como una mamografía, pero de testículos. ¿Sabe cómo es, no? Le va a meter los órganos a examinar en un aparato que aprieta, y estruja, y aplasta, para ver si todo está bien.

Carlos López:
¡Pero eso es una barbaridad!

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) Mire señor, no le permito. Y dé gracias que hacemos el mejor esfuerzo para atenderlo. Y ahora vaya al consultorio que la doctora no tiene tiempo de estar esperándolo.

Se retira el paciente resignadamente. Tras unos segundos la recepcionista vuelve a llamar.

Recepcionista:
Charly López por consultorio 6.

Charly López:
(Se acerca a la recepcionista) Señorita, disculpe que insista, pero yo necesito hacerme un fondo de ojos. ¿El gastroenterólogo me lo va a poder hacer?

Recepcionista:
No se preocupe señor, ya lo consulto con el doctor.
(Toma el auricular y marca un interno)
Dr. García, acá el paciente dice que necesita hacerse un fondo de ojos. ¿Habrá alguna manera?
(Escucha en silencio unos segundos.)
Sí, es verdad: son dos letras nomás, es casi lo mismo.
(Escucha en silencio unos segundos.)
Perfecto doctor.
(Escucha en silencio unos segundos.)
Muy bien doctor. Ya le explico al paciente.
(Corta el teléfono)
Bueno, ¿ve que todo tiene solución?

Charly López:
¡Qué alivio! Muchas gracias.

Recepcionista:
Dice el doctor que él es gastroenterólogo y no tiene los elementos necesarios para hacerle un fondo de ojos, pero puede hacerle un examen muy parecido.

Charly López:
¿Parecido? ¿Y cómo es?

Recepcionista:
Es casi lo mismo, son solamente un par de letras de diferencia: en vez de un fondo de ojos le va a hacer un fondo de orto.

Charly López:
¡Pero eso es una locura!

Recepcionista:
(Con firmeza y modos bruscos) Mire señor, no le permito. Y dé gracias que hacemos el mejor esfuerzo para atenderlo. Y ahora vaya al consultorio que el doctor no tiene tiempo de estar esperándolo.

Se retira el paciente resignadamente. Tras unos segundos suena el teléfono y la recepcionista atiende.

Recepcionista:
Buenas tardes. Usted se ha comunicado con Clínica de la Flor, la más segura y la mejor. Atendemos todas las especialidades. ¿En qué podemos ayudarle?